Wafiyah, Kautsar, Suprihatin Ali, and Prasetya Nugeraha. 2026. “CUSTOMER JOURNEY MAPPING PADA PENGGUNA PRODUK PERAWATAN KULIT: Bahasa Indonesia”. Jurnal Kompetitif Bisnis 3 (4):554-68. https://doi.org/10.0120/jkb.v3i4.212.