Gandasurya, Dilan Darizki, Dadang Karya Bakti, and M. Iqbal Harori. 2023. “PENGARUH KARAKTERISTIK MEREK, KARAKTERISTIK PERUSAHAAN, KARAKTERISTIK PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN OTSKY DI BANDAR LAMPUNG”. Jurnal Kompetitif Bisnis 1 (4):8. https://jkb.fisip.unila.ac.id.121-50-32-50.cpanel.site/index.php/jkb/article/view/165.