FITRIANA, Indah. PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-SATISFACTION (Survei pada Mahasiswa Pengguna OVO di FISIP Universitas Lampung). Jurnal Kompetitif Bisnis, [S. l.], v. 1, n. 4, p. 7, 2021. Disponível em: https://jkb.fisip.unila.ac.id.121-50-32-50.cpanel.site/index.php/jkb/article/view/89. Acesso em: 12 jun. 2026.